تعيش رحمة عمر في منطقة واترلو منذ أكثر من 25 عاماً. وفور وصولها إلى منطقة واترلو، شاركت رحمة في العمل في الحي والمجتمع لمساعدة الجالية الصومالية كمترجمة فورية للمدارس وأثناء المواعيد الطبية. ثم تطوعت رحمة مع جمعية واي إم سي إي، حيث عملت مع الوافدين الجدد وساعدتهم على الوصول إلى الموارد المجتمعية ومعرفة المجتمع المحيط بهم بشكل أفضل.

بعد ذلك قامت رحمة بالعمل مع مؤسسات مختلفة غير هادفة للربح في المنطقة، مثل مركز معلومات المجتمع، كوميونيتي إنفورميشان سنتر في واترلو ومؤسسة إكستند آفاميلي.

تعمل رحمة الآن مع مركز كيتشنر واترلو مالتيكالتشر سنتر كمترجمة فورية مستقلة منذ عام 2008. وهي أيضا واحدة من الأعضاء المؤسسين لتحالف النساء المسلمات، كواليشان أوف مسلم ومان (CMW) في كيتشنر واترلو. شغف رحمة بتمكين النساء والأطفال ومناصرتهم قادها الآن إلى أن تكون جزءاً مهماً من فريق برنامج نحو بيوت خالية من العنف أو TVFH التابع لتحالف النساء المسلمات CMW.